Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlinegeschäfte

Firma Reisedienst Pucks
Inh.: Harry Otterstedt

 

1. Geltung unserer AGB

1.1 Diese AGB gelten für die Angebote auf der Webseite www.Reisedienst Pucks.de für alle Kunden (Verbraucher und Unternehmer).
Mit dem Vertragsschluss werden die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil zwischen der Firma Reisedienst Pucks und dem Kunden.
1.2 Durch die Buchung im Internet bzw. über unsere Onlineangebotübermittelt der Kunde uns ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die gewünschten Reisen. Der Kunde erhält eine Bestätigung über den Eingang der Buchung.
1.3 Die Buchung ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Buchung innerhalb dieser Frist schriftlich oder durch E-Mail bestätigen. Nach Fristablauf ohne Bestätigung ist das Angebot des Kunden und damit der Kaufvertrag gegenstandslos.
1.4 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert. Auf Wunsch können sie unter Datenschutz bzw. per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Buchung zur Einsicht angeboten.

2. Reisebuchungen und -beschreibungen

2.1 Die von uns angebotenen Reisen werden sorgfältig beschrieben und dargestellt. Wir achten ferner auf eine möglichst wirklichkeitsgetreue Wiedergabe der Reisen.

2.2 Sollte dem Kunden ein Fehler im Angebot bekannt werden, bitten wir höflich um entsprechenden Hinweis. Wir werden die Beanstandung umgehend überprüfen und den Fehler ggf. abstellen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung, wie sie in unserem Onlineangebot angegeben wurden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Firma Reisedienst Pucks inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Kurtaxe oder Mehraufwand vor Ort durch den Kunden.

3.2 Die Versandkosten werden für die jeweils gebuchten Reisen im Rahmen der Buchung angegeben.

4. Lieferung und Gefahrübergang

4.1 Die Firma Reisedienst Pucks wird Buchungen Werktags innerhalb von 24-48 Stunden bearbeiten.
4.2 Soweit die gebuchten Reisen verfügbar sind, wird die Firma Reisedienst Pucks diese innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Buchung bestätigen.
4.3 Sollten gebuchten Reisen augrund von Softwarefehlern überbucht und somit zum Zeitpunkt der Buchung nicht mehr erfüllbar sein, wird die Firma Reisedienst Pucks dies innerhalb von 2 Werktagen nach Bekanntwerden mitteilen.
4.4 Die Firma Reisedienst Pucks wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Buchungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen desUmfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 1 Woche vor dem geplanten Reiseantritt eine Buchungsänderung, -erweiterung und/oder –begrenzung wünscht, wird die Firma Reisedienst Pucks dies, soweit möglich, berücksichtigen.
Bei Buchungen, die bereits bestätigt wurden, oder die nach Kundenspezifikation zusammengestellt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ist eine Begrenzung nur unter besonderen Umständen möglich.

5. Verbraucherschutz und Verbraucherrechte

5.1 Einige Reisen in unserem Angebot,genannt Individualreisen, werden für den Kunden auf eigenen Wunsch. Es handelt sich also um Reisen, die so kein zweites Mal von einem Kunden konfiguriert wurden oder werden.

ACHTUNG: Ein Widerrufsrecht des Kunden (Verbraucher) nach dem Fernabsatzrecht des BGB besteht daher bei diesen Reisen nicht.

5.2 Selbstverständlich sind wir bei Mängeln zu einem Ausgleich bereit.
Der Kunde wird gebeten, in jedem Fall
- bei jeglichen Beanstandungen
- bei Transportschäden
telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail)  widerrufen.
Die Frist beginnt nach Markierung des Kontrollkästchens bei der Buchung und unsere dadurch erfüllte Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Firma Reisedienst Pucks
Inhaber: Harry Otterstedt
Lienertstraße 14
28876 Oyten
Tel.: +49 4207 2351
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

(Hinweis: Der Verbraucher erhält eine Bestätigung seiner Widerrufserklärung an den Unternehmer per E-Mail oder, wenn gewünscht auf dem postalischen Weg)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Haftung

6.1 Wir haften auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzen. Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen.
Etwaige Schadensersatzansprüche wegen Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens bleiben von dieser Regelung unberührt. Unberührt bleiben auch Ansprüche aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
6.2 Unsere Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf den typischerweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

7.1 Die bei Buchungen aufgenommenen Kundendaten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung der Buchung erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Kundendaten werden nur zur Buchungsabwicklung an hierzu beauftragte Unternehmen, etwa Unterkünfte, weitergegeben.
7.2 Der Kunde hat jederzeit das Recht, die im Rahmen der Bestellabwicklung gespeicherten Daten zu erfragen und ggf. löschen zu lassen.
7.3 Die Daten werden gelöscht, sofern das Vertragsverhältnis beendet ist und keine wechselseitigen Ansprüche mehr bestehen. Evtl. Aufbewahrungspflichten aus steuerrechtlichen oder sonstigen zwingenden rechtlichen Bestimmungen, sowie mit der Datensicherung in Zusammenhang stehende technische Prozesse der Datenspeicherung bleiben hiervon unberührt.
7.4 Hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten bei der Websitenutzung verweisen wir auf die entsprechenden aktuellen Informationen auf unserer Website (Datenschutz).

8. Anwendbares Recht

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und uns unterliegt Deutschem Recht, es sei denn die Anwendung des Rechts des Verbrauchersitzstaates ist zwingend vorgeschrieben.

Firma Reisedienst Pucks
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Stand: 01.02.2018 © 2018

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